11月22日佳华干部管理学院组织了全体佳华学员听取了由易船货技术总监丁晓忠分享的关于“集装箱运输数字技术探索”的课题。结合公司经营发展的实际,他提出了推动集装箱运输行业转型的全面数字化转型方法框架和规划,十分让人期待。现将他的课题主要内容分享如下:
上图为全面的数字化转型方法框架
上图为推动集装箱运输行业转型的七大数字化趋势
承运商必须为自己的数字化项目设立明确的愿景目标,如此才能在组织上下达成一致,采用精心策划的统一方式来推进转型。企业的愿景目标应能满足自身的业务需求,从富有启发性的实例中汲取灵感,并包含一个能帮助企业走向成功的合理时间框架。
用数字技术来支持核心业务流程,不仅是最重要的创造价值机会,亦是承运商在数字化转型之路上所面临的最大挑战。核心流程数字化,应涵盖从规划、运营,到商业活动和支持职能在内的所有环节。
承运商若能在海运服务这一核心产品之余,再为客户提供全新的数字化解决方案,就可以提升他们对客户的价值,建立起更紧密牢固的客户关系。优步可以算是一个相近的案例,它在核心服务“网约车”的基础上,推出了全新的送餐服务,满足了更多的客户需求。
为了实现数字化转型,承运商必须作出强有力的承诺,在企业内部的各个层面上全力建设数字化能力。含明确的权责架构及流程、人员招聘及培养、内部构建全面强大的数据系统、外部对接合作伙伴生态系统,并采用大胆现实的变革管理方式。
想要成为数字时代的赢家,承运商必须心甘情愿地投入大量的时间与资源。承运商不能时不时在企业内部注入数字技术,而应系统性地规划每一个要素与细节,全面实施数字化转型。端到端的数字化转型应具备以下五个要素:设立数字化愿景、速战速决、奠定根基、组织主体外孵化、测试有效后迅速放大。
撰稿:丁晓忠
编辑:胡婷婷 纪言成